ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ PAPASHON БОНУС KIDS

 

«PAPASHON БОНУС KIDS» – это программа лояльности от ТМ PAPASHON (ПАПАШОН) к постоянным клиентам парков детских развлечений Papashon Kids. Став участником программы лояльности ТМ PAPASHON (ПАПАШОН), клиент получает Карту постоянного Гостя, которую нужно предъявлять при расчетах на кассе в парках.

В зависимости от суммы чека и вида товаров на нее начисляются бонусы, которые потом переводятся в «Бонусные баллы» (бонусы), и ими уже можно рассчитываться за покупки – Бонусная программа лояльности «PAPASHON БОНУС KIDS»

 

Основные понятия и термины:

  1. Основные понятия и термины

1.1.   «Организатор» Программы лояльности PAPASHON БОНУС KIDS – юридические и физические лица, лицензиаты ТМ Papashon, которые берут участие в проведении бонусной программы и осуществляют предпринимательскую деятельность по адресам:

                      Papashon Kids Киев – г. Киев, ул. Днепровская Набережная, 10-14, ТРЦ River Mall;

                      Papashon Kids Одесса – г. Одесса, пр-т Небесной сотни, 2, ТРЦ City Center.

1.2.   «Участник» Программы – лицо, достигшее 18 летнего возраста и давшее согласие на участие в Программе лояльности PAPASHON БОНУС KIDS в соответствии с установленными Правилами, и участие которого подтверждено Организатором.

1.3.   «Карта постоянного клиента» — пластиковая карта, которая выдается Участнику Программы лояльности PAPASHON БОНУС KIDS Организатором или от имени организатора на определенных условиях и пользуется всеми правами Программы.

1.4.   «Анкета» — формуляр, который выдается Организатором для получения карты постоянного клиента, при заполнении которого лицо дает свое согласие на участие в Программе согласно определенным Правилам, а также позволяет использовать предоставленные им свои персональные данные   и   другую   информацию в   рамках Программы и в соответствии с действующим законодательством о защите персональных данных.

1.5 Участниками Программы могут быть лица, достигшие 18-ти летнего возраста, постоянно проживающие на территории Украины и являющиеся владельцами Карты постоянного клиента сети парков детских развлечений Организатора.

1.6 Карта постоянного клиента является активной в течение срока действия Программы.

1.7 Карта постоянного клиента выдается при условии заполнения анкеты Участника программы и дачи согласия на использование персональных данных лица. 

1.8 К моменту заполнения и подписания Анкеты Учасник обязан ознакомиться с данными Правилами участия в программе лояльности.

 

  1. Права и обязанности Организатора Программы

2.1.   Карты постоянного клиента являются собственностью Организатора Программы.

2.2.   Организатор имеет право остановить действие Программы, отменить или изменить условия Программы предварительно уведомив об этом Участников за 30 (тридцать) календарных дней до такого изменения с размещением соответствующей информации на официальном сайте ТМ Papashon – www.papashon.com

2.3.   Организатор имеет право отказать в выдаче карты постоянного клиента, в случае отказа и не предоставления необходимой информации (персональных и других данных) для заполнения анкеты Участника.  

2.4.   Организатор имеет право удалить или прекратить действие карты при возникновении следующих обстоятельств:

— использование или попытка использования карт способом, который не соответствует условиям и Правилам;

— любое обоснованное подозрение в злоупотреблениях со стороны Участника относительно его участия в Программе;

—  получение прибыли от третьих лиц за пользование картой участника;

— в случае прекращение действия Программы лояльности PAPASHON БОНУС KIDS

-в случае если использование карты противоречит действующему законодательству Украины.

2.5.   Организатор не несет ответственности за любые потери или убытки, возникающие в результате таких действий.

2.6.   Организатор обязуется надлежащим образом собирать, хранить, обрабатывать данные Участников Программы и использовать их в соответствии с действующим законодательством Украины.

2.7.   Организатор может информировать Участника в любой удобный ему способ и форме о его возможностях и вознаграждениях в рамках участия в Программе лояльности PAPASHON БОНУС KIDS

 

  1. Права и обязанности Участника

3.1.   Участник обладает всеми правами на защиту своих персональных данных в соответствии со ст.8 Закона Украины «О защите персональных данных» и положений действующего законодательства Украины.

3.2.   Участник может изменить (дополнить) свои персональные данные, выйти из Программы лояльности PAPASHON БОНУС KIDS, а также заблокировать свой бонусный счет обратившись в письменном виде к организаторам Бонусной программы по электронному адресу: contact@papashon.com

3.3.   Участник предоставляет Организатору право сообщать ему любую информацию коммерческого (или) информационного характера о Программе лояльности PAPASHON БОНУС KIDS по электронной почте и телефону.

3.4.   Участник может в любой момент отказаться получать информацию по вышеуказанным коммуникационным каналам, уведомив Организатора.

3.5.   Участник имеет право отказаться от участия в Программе лояльности PAPASHON БОНУС KIDS в случае несогласия с ее условиями.

 

  1. Порядок восстановления утраченной карты

4.1 Участник может обратиться к Организатору Программы для блокировки или аннулирования карты в случае ее потери, повреждения или отказа от участия в Программе лояльности PAPASHON БОНУС KIDS. Организатор освобождается от ответственности за последствия утраты Карточки постоянного клиента.

4.2 При восстановлении карты Участнику выдается новая карта, на которой сохранены состояние бонусного счета на момент блокировки утерянной карты. Организатор Программы лояльности PAPASHON БОНУС KIDS не несет ответственности за все операции, проводимые на счетах до блокировки карточки.

4.3 Карта может быть разблокирована или восстановлена только в случае, когда персональные данные заявителя совпадают с данными, представленными в Анкете Участника Программы лояльности PAPASHON БОНУС KIDS (заполняется при выдаче карты постоянного клиента).

 

  1. Общая информация

 

Бонусный счет

Порядок открытия

Выдается при оплате товаров на сумму 100 гривен

Начисление

Бонусы начисляться в соответствии с условиями Бонусной программы и зависят от ставки бонусных балов  и  размера оплаченных товаров

Что оплачивает

Меню кухни

%  расчета

100%

Срок действия

1 календарный год с момента начисления

 

С детальными условиями   Бонусной программы лояльности «PAPASHON БОНУС KIDS» можно ознакомиться ниже по тексту ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ PAPASHON БОНУС KIDS.

 

БОНУСНАЯ ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ «ПАПАШОН БОНУС KIDS»

  1. Общая информация:

1.1 «Бонусные баллы» — условные учетные единицы, используемые для функционирования Программы, в которых производится расчет и начисление бонусов на виртуальные счета Участников за осуществление ими покупок в сети парков детских развлечений PapashonKids в соответствии с условиями начисления, установленными Организатором.

1.2.   «Вознаграждение» — размер скидки, которую получает Участник программы в соответствии с размером накопленных бонусов.

1.3.   «Бонусный Счет» — совокупность данных в информационной системе Программы о транзакциях, начислениях и списания на карте Участника.

1.4 «Ставка бонусной карты» — 2%, 7%, 12%

 

  1. Условия участия в Программе
    • Владельцем Карты постоянного клиента может стать лицо, совершившее покупку товаров Организатора на сумму от 100 грн. Клиенту выдается карта, бонусный счет которой до момента накопления определенной суммы – ставки бонусов является только накопительным.
    • Участниками Бонусной программы, являются пользователи Программы лояльности PAPASHON БОНУС KIDS с бонусным счетом со ставкой начисления бонусных баллов 2%, 7%, и 12 %.
    • Участниками программы могут стать лица, получившие карточку клиента по другой специальной компании или акции.
    • Пользователем Карты постоянного клиента может стать лицо:

2.4.1. Совершившее покупку товаров Организатора Программы на сумму от 1000грн. Ставка начисления бонусов в таком случае будет составлять 2%.

2.4.2 Совершившее разовую покупку товаров Организатора Программы размером 5000 и более гривен. Ставка начисления бонусов в таком случае будет составлять 7%.

2.4.3. Совершившее разовую покупку товаров Организатора Программы размером 10000 и более гривен. Ставка начисления бонусов в таком случае будет составлять 12%

2.4.4. Клиенты, владеющее Картой постоянного клиента, Бонусный счет которой имеет бонусную ставку 2% и оплатившие товары/услуги на общую сумму 5000 гривен (единоразово или поэтапно) повышают автоматически ставку начисления бонусов 7%

2.4.5. Клиенты владеющее Картой постоянного клиента и оплатившие товары/услуги на общую сумму 10000 и более гривен (единоразово или поэтапно) повышают автоматически бонусную ставку начисления бонусов 12%.

 

Стоимость товаров, грн.

Ставка начисления бонусных балов, %

1000

2

5000

7

10000

12

 

  • Карта постоянного Гостя служит идентификатором покупателя — Участника Программы.
  • Датой начала участия Участника в Программе является дата осуществления им первой транзакции в развлекательном комплексе Организатора с использованием Карты постоянного клиента.

 

  1. Начисление бонусных баллов
    • Начисление бонусов происходит только после активации Карты постоянного клиента в случае ее предъявления в момент расчета за покупку.
    • Активация бонусной программы (начисление бонусов) начинается со следующего после дня выдачи визита в Papashon
    • Сумма начисляемых бонусов равна соотношению ставки начисления бонусов к сумме покупки, из расчета согласно формуле:

На бонусном счете 100 грн.* 2% (вид бонусной карты) = 2,00 гривны бонусов   

На бонусном счете 100 грн.* 7% (вид бонусной карты) = 7,00 гривен бонусов 

На бонусном счете 100 грн.* 12% (вид бонусной карты) = 12,00 гривен бонусов

1 бонус условно равен 1 гривне, при использовании бонусов.

  • Начисленные за покупки Бонусные баллы регистрируются и суммируются на бонусном счете Участника, который отображается на чеке при оплате.
  • Бонусные баллы начисляются при расчете наличными средствами или посредством безналичной оплаты с использованием банковских карт.
  • В рамках Программы допускается начисление дополнительных бонусных баллов в период проведения рекламных кампаний или специальных акций Организатора программы.

 

  1. Использование баллов
    • Организатор предоставляет Участникам Программы, в соответствии с количеством накопленных на их индивидуальных бонусных счетах баллов, право получить вознаграждение, т.е. приобрести товары в парке развлечений Организатора на специальных условиях. При этом с бонусного счета Участника списываются Бонусные баллы в количестве, равном базовой стоимости аналогичного товара минус сумма льготной цены, из расчета 1 (один) Бонусный балл условно равен 1 (одной) гривне.
    • Бонусные баллы могут быть использованы не раньше, чем через 1 день с момента их начисления. В случае отсутствия достаточного количества бонусных балов на счету Участника, предоставляется возможность комбинированной оплаты: часть накопленными бонусными балами, а часть – наличным или безналичным расчетом. Участник обязан сообщить работнику Организатора о своем желании использовать бонусные балы.
    • Бонусные балы могут быть использованы Участником при достаточном их количестве при оплате предоставленных Организатором следующих товаров:
      • Кафе, с учетом положений пункта 5.4 данной программы
    • Набранные Бонусные баллы не могут быть переведены в денежный эквивалент и выданы Участнику в наличной форме.
    • Бонусными баллами возможно оплатить 100% от суммы чека.

 

  1. Другие условия и ограничения действия программы
    • В случае возникновения, каких-либо спорных вопросов относительно условий участия в Программе, начисления Бонусных баллов, Участник должен обратиться к Организатору с соответствующим заявлением, предъявить чек, подтверждающий покупку в развлекательном комплексе Организатора. Организатор обязуется предоставить ответ на обращение Участника в течение установленного законом срока.
    • Использование карты постоянного клиента осуществляется лично Участниками Программы. Бонусные баллы, начисленные по результатам участия в Программе невозможно передавать, продавать или любым другим способом отчуждать в пользу третьих лиц.
    • Бонусные баллы не начисляются по карточке постоянного клиента 2%,7%, и 12% на следующие виды товаров и услуг:

— оплата входа для взрослых и детей;

— меню бара (алкогольные и безалкогольные напитки);

— оплата автодрома;

— носки, тапочки;

— мастер-классы, квесты, развлекательные программы, индивидуальная няня;

— дополнительные товары и услуги для празднования дня рождения, а именно: торт, фотозона, пиньята, воздушные шары, работа аниматоров и ведущих и тд;

— дополнительные услуги развлекательных парков детских развлечений Papashon Kids и партнёров Организатора.

  • Бонусные баллы не используются при оплате по карте постоянного клиента 2%,7%, и 12% на следующие виды товаров и услуг:

— оплата входа для взрослых и детей;

— меню бара (алкогольные и безалкогольные напитки);

— оплата автодрома;

— носки, тапочки;

— мастер-классы, квесты, развлекательные программы, индивидуальная няня;

— дополнительные товары и услуги для празднования дня рождения, а именно: торт, фотозона, пиньята, воздушные шары, работа аниматоров и ведущих и тд;

— дополнительные услуги развлекательных парков детских развлечений Papashon Kids и партнёров Организатора.

  • Срок действия бонусной программы — 1 год, далее не ограничена во времени и действует на постоянной основе.
  • Дополнительную информацию (разъяснения и т.п.) а так же узнать об условиях Программы можно в парках развлечений Организатора (Уголке потребителя)  и на официальном сайте ТМ Papashon — papashon.com
  • Пожелания и претензии относительно действия Программы могут быть изложены и отправлены письмом на электронный адрес Организатора — contact@papashon.com.